政企客户建设融合通信平台时，通常已有电话、对讲、视频会议等多套独立系统。统一通信平台建设需要重点考量：

兼容利旧

优先通过网关、SIP协议等方式利旧已有终端与系统，保护存量投资。

业务联动

通信能力要与业务系统打通：来电弹屏、工单联动、应急预案触发，让通信服务于业务流程。

安全可靠

关键场景需要考虑冗余部署、断网降级与录音留痕等要求，保障通信的连续性与合规性。